Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager
Emploi
-, 993, Haute-Corse, Corse
Rejoignez l'équipe Back-office de la maison Casanera !
Depuis 15 ans, notre entreprise familiale porte avec force et raffinement ce que la Corse a de plus extraordinaire.
Casanera propose avec succès, une sélection exclusive de cosmétiques, senteurs, parfums et joaillerie qui illustre l'essence envoûtante de la plus belle de toutes les îles de Méditerranée.
Chaque produit incarne l'harmonie entre nature, tradition et modernité, offrant à nos clients une expérience sensorielle unique.
Incarnez l'excellence de la relation client au sein de notre maison dédiée aux univers du luxe, du parfum, de la cosmétique et de la joaillerie.
En tant que chargé(e) du service client et du SAV, vous serez la voix et le soutien de notre marque emblématique, garantissant une expérience fluide, bienveillante et mémorable à chaque étape du parcours client. Votre sens du service, votre rigueur et votre goût pour les produits haut de gamme feront de vous un maillon essentiel de notre exigence de qualité.
Responsabilités :
Missions principales :
1. Service client omnicanal
* Répondre avec réactivité, professionnalisme et bienveillance aux demandes des clients par email, téléphone, réseaux sociaux,[...]
